POLITICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN.
En JOSE MORENO MARTINEZ (en adelante Lumark.es) nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida. En este documento explicamos quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar su información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que le asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger su privacidad. Al facilitarnos su información personal por cualquiera de nuestros canales (digitales y físicos) y utilizar nuestros sitios web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. Lumark.es asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, teniendo el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.
El cliente o usuario no está obligado a facilitar con su visita a la web Lumark.es ningún tipo de información. En el caso de que el cliente o usuario voluntariamente facilite algún tipo de información de carácter personal, los datos recogidos serán tratados de forma legal con sujeción en todo momento a los principios y Derechos recogidos en las normativa vigente, entre otros, en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), así como la demás normativa aplicable. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. JOSE MORENO MARTINEZ (Lumark.es) garantiza la protección, confidencialidad y tratamiento de los datos tanto personales como de cualquier tipo que nos faciliten nuestros clientes y usuarios, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente. JOSE MORENO MARTINEZ (Lumark.es) tiene los niveles de protección de datos que legalmente se exigen.
ÁMBITO DE APLICACIÓN.
El presente documento es de aplicación al uso que hacemos de los datos personales de los clientes y usuarios que navegan por nuestra web o utilizan los servicios de nuestras superficies comerciales en su caso, y de los medios disponibles en ella para interactuar con nosotros. Si tiene cualquier tipo de consulta o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puede enviar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@lumark.es.
SOBRE QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
JOSE MORENO MARTINEZ (en adelante Lumark.es)
Email: info@lumark.es
DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO.
En Lumark.es recabamos información personal que usted nos facilita al contratar un servicio o producto en nuestra web o superficies comerciales en su caso, cuando rellena un formulario u otros. En el momento de la recogida de información personal, se le informará del responsable del tratamiento, los destinatarios de la información, de la finalidad, así como de la forma de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos.
Le informamos que las categorías de datos que tratamos son las que se definen a continuación:
– Datos de contacto: cuando se pone en contacto con nosotros, recopilamos sus datos de contacto. Estos datos pueden incluir su nombre, direcciones postales, números de teléfono, y direcciones de correo electrónico, así como detalles de sus perfiles de redes sociales.
– Datos de compra: Cuando realiza una compra recopilamos la información de su compra o encargo. Los datos de compra pueden incluir la siguiente información, según el tipo de venta y el estado del proceso: número de pedido, canal/centro comercial, dirección de entrega o facturación, detalles de los artículos comprados (descripción del artículo, precio de compra, etc.), estado de entrega o de devolución del pedido, detalles del método de pago utilizado, mensajes y comunicaciones directas relacionadas con la compra, detalles de los proveedores de servicios involucrados en la ejecución del contrato.
– Datos de pago:Le ofrecemos los métodos de pago habituales en el comercio electrónico, como por ejemplo las tarjetas de crédito y otros que se vayan desarrollando. Los detalles de pago son, por ejemplo: datos de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc. Para la ejecución del pago recopilamos los datos de pago que ha proporcionado.
– Datos relativos al uso de la página web o app: Cuando interactúa con nuestra web, recopilamos información que nos indica qué contenidos, temas, productos, tipos de productos, marcas o estilos le interesan, descargas de información adicional, accesos mediante links, problemas que detectemos en el manejo de las herramientas. El uso de esta información se regula en nuestra política de cookies.
– Redes sociales: Lumark.es mantiene perfiles en varias redes sociales. Además, nuestros servicios pueden incorporar funciones de redes sociales. En nuestras redes sociales, podemos publicar y compartir contenido y recomendaciones de productos. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte en las mismas.
FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS.
Sus datos nos sirven para atender las siguientes finalidades:
a) Cumplimiento de los contratos con JOSE MORENO MARTINEZ (Lumark.es). Son tratamientos necesarios para atender sus compras y prestarle los servicios que nos solicite.
- Compras: entregas, envíos y devoluciones, garantías, consultas, etc.
- Comercio electrónico.
- Gestión del pago de los productos.
- Gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa.
- Facturación, emisión de facturas y documentación relativa a la compra.
- Aviso de la disponibilidad de productos.
- Servicio de atención al cliente.
- Ejercicio de sus derechos de protección de datos.
- Prevención del fraude durante el proceso de compra.
b) Servicios solicitados por usted, en base al consentimiento expreso que nos ha prestado: para poder tratar sus datos, en determinadas ocasiones es necesario que usted nos preste su consentimiento, mediante el cual acepta que sus datos sean tratados para una finalidad determinada, como por ejemplo: envío periódicamente de boletines informativos (por ejemplo: newsletters), la participación en concursos y sorteos.
c) Cumplimiento de obligaciones legales. Son tratamientos que nos exige la ley y que no podemos dejar de cumplir. Por ejemplo los siguientes: cumplimiento de obligaciones tributarias y colaboración con la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, colaboración con la Agencia Española de Protección de Datos, colaboración con los Jueces y Tribunales, Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.
d) Interés legítimo. Le informamos de la existencia del interés legítimo que nos ampara en estos tratamientos de datos únicamente a los efectos que se informan. En todo momento usted puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo a través de la dirección de correo electrónico: info@lumark.es.
DESTINATARIOS DE SU INFORMACION PERSONAL.
Su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas y Administración tributaria, para el cumplimiento de la normativa tributaria, de bancos y entidades bancarias para el cobro y la gestión del producto, de empresas de transporte para gestionar los envíos, de asesoría fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales, de fabricantes, mayoristas y servicios técnicos en caso de ser necesario, de Jueces y Tribunales cuando lo requieran, así como prestar la colaboración legalmente obligada.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS.
En ciertos casos, por eficiencia del servicio, podemos contar con prestadores de servicios tecnológicos, adoptando las garantías contractuales adecuadas para proteger su información. Ejemplo de este tipo de datos: Servicio de análisis, Google Analytics, que utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos en ese caso. De estas garantías y tratamientos, puede obtener información adicional dirigiéndose por escrito a info@lumark.es.
ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.
En caso de la existencia de enlace a sitio web de terceros, estos sitios web disponen de sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estos sitios web para estar seguro de que se encuentra conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.
¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACION PERSONAL?
Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, existencia de interés mutuo o mientras usted no ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento de sus datos. En el caso de no ser necesarios sus datos para dichos fines se procederá a la destrucción de los mismos conforme a la normativa legal vigente.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, de no ser objeto de decisiones automatizadas o de revocar su consentimiento, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI o pasaporte) por cualquiera de las siguientes vías:
– Correo electrónico: info@lumark.es
En caso de que lo considere necesario, usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Le invitamos a que contacte con nosotros para solucionar cualquier tipo de cuestión relacionada con los datos.
DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS.
JOSE MORENO MARTINEZ (en adelante lumark.es)
Email: info@lumark.es
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente.
¿SE TRATAN DATOS DE MENORES DE EDAD?
Es política de la página web lumark.es no recabar ni tratar datos de personas menores de dieciocho años. El cliente o usuario al cumplimentar su registro en lumark.es garantiza de forma expresa que es mayor de 18 años y será el cliente el responsable de dicha declaración. Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web, aplicaciones o productos.
En la página web de lumark.es, y en sus superficies comerciales en su caso y aplicaciones, sus productos no están dirigidos a los menores de edad.
MODIFICACIONES A LA PRESENTE INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS Y POLITICA DE PRIVACIDAD.
En lumark.es revisaremos y actualizaremos la información de protección de datos cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal.
Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en agosto 2022.